Pour les entreprises, il est toujours essentiel de s’améliorer continuellement afin de faire face plus efficacement aux exigences du marché. Dans cette dynamique, il peut parfois être recommandé de choisir un numéro surtaxé pour les divers échanges avec la clientèle. Avez-vous déjà pensé à en adopter un ? Voici 4 bonnes raisons de le faire.
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Faites progresser votre entreprise
Le premier avantage que vous offre le numéro surtaxé est l’extension de votre numéro de téléphone. Ainsi, il passe d’une échelle locale à celle internationale. En réalité, la majeure partie des entreprises naissantes ont tendance à travailler uniquement avec des numéros géographiques. Même si pour un début cela présente certains avantages, il est aussi important de souligner que plus une entreprise grandit, plus il devient nécessaire pour elle de s’internationaliser.
À ce sujet, les numéros géographiques sont très loin de faciliter la tâche aux entreprises. Pour adopter des numéros payants en Suisse ou dans un autre pays du monde, la procédure à suivre est quasiment la même.
Rendez vos collaborateurs plus productifs
Trop d’entreprises sur le marché se plaignent d’être constamment saturées par des appels incessants venant de leur clientèle. En général, cela fait perdre un temps précieux aux salariés, qui consacrent beaucoup trop de temps à des appels qui souvent ne sont pas fructueux pour l’entreprise. Étant donné que joindre un numéro surtaxé est beaucoup plus couteux, cela dissuade définitivement les clients et les partenaires peu sérieux de passer des appels. De cette manière, chacune de vos journées de travail sera faite principalement d’appels utiles pour un meilleur rendement d’entreprise.
Rentabilisez le service téléphonique
Le numéro surtaxé a cette faculté spéciale de vous aider à rentabiliser même les services exécutés par le biais du téléphone. La plupart du temps, les entreprises intervenant dans le domaine technique reçoivent des quantités phénoménales d’appels de leurs clients tous les jours. Cela est d’ailleurs beaucoup plus remarquable après la conclusion de nouveaux contrats. Puisque dans ce cas de figure, vous n’avez pas la possibilité d’éviter les appels, autant les monétiser ! C’est d’ailleurs cet avantage que vous offrent les numéros surtaxés.
Fractionnez votre clientèle grâce aux numéros surtaxés
Tous les clients d’une entreprise n’ont pas le même profil. En effet, si dans un premier temps certains clients sont réguliers et donc fidèles, d’autres par contre ne sont que saisonniers ou occasionnels. Dans la plupart des cas, il peut être assez difficile de faire la distinction entre ces deux catégories de clients. Face à cela, le numéro surtaxé se présente comme une alternative plutôt intéressante pour vous permettre de fractionner votre clientèle. En effet, vous pourrez d’une part rendre tous les appels gratuits pour vos clients fidèles et d’autre part les rendre payants pour ceux qui sont occasionnels. Cela vous aidera à mieux fidéliser les clients les plus assidus.
Si après tout ceci vous êtes sûr de vouloir opter pour un numéro téléphonique surtaxé, assurez-vous de vous diriger vers la bonne entreprise de télécom et n’hésitez pas à prendre tous les renseignements nécessaires pour la réussite de la procédure.
